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Buscamos un profesional senior para liderar la gestión y soporte de bots RPA en producción, asegurando operaciones estables y eficientes en un entorno dinámico y global.
Principales responsabilidades:
Gestionar la transición de bots RPA (UiPath) desde desarrollo a soporte.
Definir y cumplir SLAs de soporte, incidentes y performance.
Administrar UiPath Orchestrator, licencias y orquestación de bots.
Monitorear, mantener y mejorar la operación de bots en producción.
Coordinar con equipos de negocio y técnicos la resolución de incidentes.
Asegurar cumplimiento en gobernanza, InfoSec y auditorías internas.
Requisitos excluyentes:
Inglés y español fluido (obligatorio).
Experiencia en UiPath (Orchestrator, monitoreo, scheduling, soporte).
+3 años en soporte de RPA y gestión de incidentes.
Background en análisis de negocio y mejora continua.
Conocimientos de Smartsheet y Jira.
Plus: experiencia con Automation Anywhere, ServiceNow y colaboración en entornos globales.
Rol estratégico para liderar la operación de RPA a nivel corporativo, con foco en estabilidad, eficiencia y mejora continua.
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